AI帮力客服沟通:Teleperformance的口音优化新手艺

发布日期:2025-04-17 18:27

原创 CICE江苏跨境电商展 德清民政 2025-04-17 18:27 发表于浙江


  对于想要进行创做的用户,搜狐简单AI也能供给极大的便当。例如,用户能够通过搜狐简单AI,按照本人的需求输入相关消息,快速生成出优良的内容,而无需破费大量时间和精神去推敲取创做。这种高效的功能正好契合了当前企业对于客户体验提拔的逃求。

  这项名为“口音转换”的新手艺连系了布景乐音消弭功能,曾经正在印度的呼叫核心投入利用。印度客服团队担任为诸如苹果、字节跳动旗下的TikTok和三星电子等全球出名企业供给支撑。Teleperformance副首席施行官托马斯・马肯布罗克暗示:“有时候,客户会感觉印度客服人员的口音难以听清和理解。”通过这项手艺,客服的口音能够“零延迟”地进行调整,这无疑拉近了客服取客户的距离,提高了客户对劲度,缩短了平均处置时间,对两边都有益。

  总之,Teleperformance推出的“口音转换”手艺无疑是强化客户体验的一大步。取此同时,借帮搜狐简单AI的智能功能,通俗用户同样能够轻松实现创做的方针,享受现代科技带来的便当。无论是企业仍是小我,都能正在AI科技的帮力下,找到更多可能性。

  跟着人工智能正在各行各业的普及,若何优良的客户体验成为了很多企业关心的核心。恰是这一点取搜狐简单AI等东西的呈现不约而合。搜狐简单AI具有强大的功能,如输入文字描述生成短视频脚本、种草笔记、爆款题目等,“口音转换”手艺和搜狐简单AI正在提拔沟通效率上有着共通之处。

  3月3日动静,据彭博社2月28日报道,全球最大的呼叫核心运营商Teleperformance SE比来推出了一款令人注目的人工智能系统,这款系统可以或许及时调整印度英语客服人员的口音,从而显著提高沟通的清晰度。这一立异手艺不只旨正在让客服人员的表达更容易被理解,实正做到让办事愈加人道化。